Veelgestelde vragen

Heb je vragen over onze handgemaakte, waterproof sieraden? Hieronder vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over bestelling, verzending en retourneren.

❓ Algemeen

❓ Wat is Sparq?

Sparq is een webshop gespecialiseerd in handgemaakte armbanden voor dames. Onze sieraden worden met zorg ontworpen en gemaakt in Nederland, met focus op stijl, kwaliteit en draagcomfort.

❓ Zijn jullie sieraden handgemaakt?

Ja, al onze sieraden worden met de hand gemaakt. Hierdoor is elk item uniek en onderdeel van een kleine oplage.

❓ Waar worden de sieraden gemaakt?

Onze sieraden worden handgemaakt in Nederland.

❓ Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt?

Wij gebruiken verschillende materialen afhankelijk van het ontwerp, zoals natuursteen, glas, roestvrij staal (RVS), elastiek, kunststof, steen en hout.

❓ Zijn de sieraden waterproof?

Ja, al onze sieraden zijn waterproof. Je kunt ze dus dragen tijdens het handen wassen, douchen of in de regen. Probeer op te passen met chemische producten zoals schoonmaakmiddel, douchegel, maar ook parfum. Deze producten kunnen de sieraden beschadigen.

❓ Verkleuren de sieraden?

Onze sieraden zijn gemaakt van duurzame materialen en blijven bij normaal gebruik lang mooi. Vermijd wel overmatig contact met agressieve stoffen om de levensduur te verlengen.

📏 Maat & gebruik

❓ Hoe kies ik de juiste maat armband?

De maat van de armband staat vermeld op de productpagina. Sommige armbanden zijn verstelbaar of hebben een ‘one size’ pasvorm.

❓ Hoe weet ik of de armband mij past?

Je kunt je polsomtrek meten met een meetlint. Op basis daarvan kies je eenvoudig de juiste maat.

❓ Zijn de armbanden geschikt voor dagelijks gebruik?

Ja, onze armbanden zijn ontworpen voor dagelijks gebruik en combineren comfort met duurzaamheid.

🚚 Verzending

❓ Wat is de levertijd?

Omdat onze sieraden met de hand worden gemaakt, bedraagt de levertijd gemiddeld 1 tot 4 werkdagen.

❓ Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden momenteel naar Nederland en België.

❓ Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming.

🔄 Retourneren

❓ Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt wettelijk 14 dagen bedenktijd. Daarnaast kun je jouw bestelling tot 30 dagen na de besteldatum retourneren.

❓ Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?

Retourneren is alleen mogelijk wanneer:

het product ongedragen is
de originele staat behouden is
de verzegeling (seal) intact is

❓ Hoe kan ik een retour aanvragen?

Neem contact met ons op via de contactpagina om je retour aan te melden. Je ontvangt vervolgens verdere instructies.

❓ Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.

🎁 Overige vragen

❓ Zijn de sieraden geschikt als cadeau?

Ja, onze handgemaakte sieraden zijn perfect als cadeau voor verjaardagen, feestdagen of speciale gelegenheden.

❓ Wat maakt Sparq uniek?

Onze sieraden worden handgemaakt in Nederland en zijn verkrijgbaar in kleine oplages. Hierdoor draag je altijd een uniek sieraad dat niet massaal geproduceerd is, tegen een betaalbare prijs.

❓ Waarom kiezen voor Sparq sieraden?

Handgemaakt in Nederland
Waterproof en geschikt voor dagelijks gebruik
Unieke designs in kleine oplage
Betaalbare kwaliteit